Leggere con molta attenzione questo accordo (eventualmente anche stampandolo o salvandolo su supporto di memoria), prima di acquistare uno dei nostri prodotti o servizi. Con l'atto di acquisto, si intende accettato questo regolamento in ogni sua parte e si intende di essere in pieno accordo con tutti i punti elencati.
Laboratori Vramônt di Monticelli Teresa & C. snc (d'ora in poi citata per brevità come "Laboratori Vramônt") effettua la vendita dei beni fisici e/o digitali proposti sul sito shop.vramont.it (d'ora in poi per brevità denominato “Sito”), esclusivamente tramite commercio elettronico, pertanto non si effettua servizio di ritiro in sede. Non saranno fatte eccezioni, ad alcuno, per nessun motivo.Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Laboratori Vramônt (i "Prodotti").Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Laboratori Vramônt a terzi (i "Clienti" o il “Cliente”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi.Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Laboratori Vramônt devono intendersi comprensivi di IVA all'aliquota del 22%. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Laboratori Vramônt annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Laboratori Vramônt si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel Sito o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2 I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di Laboratori Vramônt possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2. Ordini - fatturazione
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Laboratori Vramônt dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti stessi. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Laboratori Vramônt costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Laboratori Vramônt solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Laboratori Vramônt, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 Laboratori Vramônt si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Laboratori Vramônt (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) Laboratori Vramônt provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Laboratori Vramônt al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine. La fatturazione è prevista solo per ordini uguali o superiori ad un importo totale di € 100,00. In difetto, Laboratori Vramônt comporrà la documentazione fiscale secondo i dati dell'ordine.
3. Consegna dei Prodotti.
3.1 Tutte le spese di consegna dei Prodotti acquistati sul Sito sono a carico del Cliente, salvo promozioni o incentivi in essere al momento sul Sito. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite Corriere Espresso.
Laboratori Vramônt ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale. Le consegne ai piani, ove disponibili, prevedono una maggiorazione sui costi di trasporto, e sono totalmente a carico del Cliente che deve richiedere tale tipo di consegna al momento dell'acquisto dei beni.
3.2 I termini di consegna indicati da Laboratori Vramônt si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Laboratori Vramônt, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta (articoli 61 Codice del Consumo).
3.4 Laboratori Vramônt ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.5 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Laboratori Vramônt ed accettate per iscritto da Laboratori Vramônt.
4. Offerte speciali.
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Laboratori Vramônt sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti in capo a Laboratori Vramônt. Le offerte speciali proposte da Laboratori Vramônt non sono cumulabili.
4.2 Qualora un'offerta speciale promossa da Laboratori Vramônt preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a Laboratori Vramônt e fino all'esaurimento delle scorte.
4.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
5. Diritto di recesso
5.1 Il Cliente, ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005, ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi dal momento in cui :
-
Lui o un terzo, diverso dal vettore e da Lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o
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in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui Lui o un terzo, diverso dal vettore e da Lui designato, acquisisce il possesso dell'ultimo bene.
5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante :
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presentando una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto
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inviando il tutto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento o telegramma o fax, all'indirizzo :
Qualsiasi forma di comunicazione del recesso il Cliente abbia scelto, Laboratori Vramônt trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
5.3 Nello stesso termine di quattordici (14) giorni dal momento in cui il Cliente ha comunicato la sua decisione di recesso, il Cliente è tenuto a restituire senza indebito ritardo i beni acquistati, oppure consegnandoli a Laboratori Vramônt oppure consegnandoli ad un terzo da quest'ultima autorizzato.
Le sole spese dovute dal Cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene (spese di spedizione).
Il cliente è comunque responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il loro funzionamento, ovvero :
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mancanza dell'imballo originale;
5.4 Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle presenti condizioni contrattuali, Laboratori Vramônt rimborserà al Cliente tutte le somme ricevute dallo stesso, eventualmente comprensive delle spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Laboratori Vramônt), senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui Laboratori Vramônt è informata della decisione di recesso da parte del Cliente, ai sensi dell'articolo 54 del D.Lgs 206/2005. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento dei beni da parte del Cliente, salvo che egli stesso abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che egli non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Laboratori Vramônt non è tenuta a rimborsare costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Cliente. Finché i beni acquistati non sono stati ricevuti integri da Laboratori Vramônt o finché il Cliente non ha dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifica per prima, Laboratori Vramônt può trattenere il rimborso al Cliente dei beni acquistati.
5.5 Il diritto di recesso da parte di un Cliente non può essere esercitato per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, oppure per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente oppure per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato da persone giuridiche e da persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
6. Foro competente
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla dovuta competenza.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Laboratori Vramônt: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.
